A legutóbbi klasztertalálkozónk, 2017. november 28-án Budapesten a digitalizálás fontosságának szellemében telt.

A digitalizálás számos előnyét és néhány hátrányát vitattuk meg.

A digitalizálás néhány előnyét kiemelnénk:

• Az akadálymentesítés javítása és a jobb információcsere megkönnyítése világszerte

• A válaszidő lerövidülése, valamint az ügyfélszolgálat segítsége alapján az ügyintézés gyorsaságának növelése.

• Az üzleti folyamatok hatékonyságának, a következetességének és a minőségének a javítása világszerte.

Tehát azt mondhatjuk, hogy ha egy szervezet elfogadja a mai digitális technológiákat, akkor lehetővé teszi a döntéshozók számára, hogy bármikor hozzáférjenek az összes szükséges információhoz, bárhonnan és bármilyen eszközön.

A kérdés az, hogy ezekkel az előnyökkel miért nem látjuk, hogy minden szervezet áttérne teljesen a digitális környezetre?

A mai technológiák elfogadása már nem választható, a legjobb technológiával rendelkező vállalkozások nyerhetnek, mert agilitást és költséghatékonyságot fognak elérni, amit mások nem tudnak.

Ha egy szervezet döntéshozója vagy, fontos, hogy megértsd, hogy a digitalizálás lehetőséget ad arra, hogy üzleti nyilvántartásait olyan digitális formátumba integráljuk, amely bárki számára hozzáférhető.